首页充满技术词但客户说不出产品做什么
价值主张没有从客户问题和使用场景出发。
01产品价值
02产品理解与 Demo/项目评估
03CRM/Demo线索
先看客户现在最容易卡在哪一步
潜在客户或合作方通常会先自己查看产品或服务、案例、内容和合作资料。如果这些信息长期要靠人工一遍遍解释，就值得重新整理页面和咨询入口。
多个产品和服务范围互相重叠
产品、解决方案、技术服务和定制项目没有清楚分层。
技术文档和营销页面彼此孤立
产品页无法跳到相关文档、FAQ、API 或实施说明。
所有客户都只剩一个“联系我们”
演示、技术咨询、项目合作和资料下载没有按意向分层。
第一期建议先把这些内容做好
第一期不用铺得很大，先把科技公司里最影响 Demo、咨询或合作沟通的页面、资料和表单做好，其他功能根据实际使用再增加。
产品与服务分层
把“产品与服务分层”放在客户容易找到和使用的位置，减少反复询问。
产品与服务分层页面内容与所需字段技术能力与架构说明
把“技术能力与架构说明”放在客户容易找到和使用的位置，减少反复询问。
技术能力与架构说明页面内容与所需字段案例和场景资料
把“案例和场景资料”放在客户容易找到和使用的位置，减少反复询问。
案例和场景资料页面内容与所需字段演示预约与需求表单
把“演示预约与需求表单”放在客户容易找到和使用的位置，减少反复询问。
演示预约与需求表单页面内容与所需字段文档资料中心规划
把“文档资料中心规划”放在客户容易找到和使用的位置，减少反复询问。
文档资料中心规划页面内容与所需字段后续内容与搜索结构
把“后续内容与搜索结构”放在客户容易找到和使用的位置，减少反复询问。
后续内容与搜索结构页面内容与所需字段客户通常会按这个顺序查看
潜在客户或合作方通常先确认是否匹配，再核对关键资料和案例，最后才会进入 Demo、咨询或合作沟通。页面顺序应该跟着这个过程走。
01
产品定位
把“产品定位”与科技公司客户的产品理解与 Demo/项目评估动作连接，明确内容、跳转和下一步。
02
服务矩阵
把“服务矩阵”与科技公司客户的产品理解与 Demo/项目评估动作连接，明确内容、跳转和下一步。
03
技术能力
把“技术能力”与科技公司客户的产品理解与 Demo/项目评估动作连接，明确内容、跳转和下一步。
04
案例资料
把“案例资料”与科技公司客户的产品理解与 Demo/项目评估动作连接，明确内容、跳转和下一步。
05
预约咨询
把“预约咨询”与科技公司客户的产品理解与 Demo/项目评估动作连接，明确内容、跳转和下一步。
业务价值
看上线后是否真正减少重复工作、改善客户判断或提高业务可追踪性。
科技公司信息更容易看懂
产品或服务、案例、内容和合作资料集中在客户真正会经过的位置，不再散落在多个栏目、PDF 和聊天记录中。
科技公司资料更容易核对
规格、案例、资质或合作条件都有对应位置，潜在客户或合作方需要时可以直接查看。
科技公司收到的需求更完整
表单围绕Demo、咨询或合作沟通收集真正需要的信息，销售或商务团队拿到后可以直接继续判断。
科技公司后续更新更省事
新增产品或服务、案例、内容和合作资料时有固定位置，不需要每次重新调整整套网站。
从业务梳理到上线验收
先看现状和资料，再确定范围、实施顺序和验收方式。
先整理现有资料
把已有的产品或服务、案例、内容和合作资料以及客户最近经常问的问题集中起来。
资料清单再确定页面和表单
决定哪些信息让客户直接看、哪些提供下载、哪些在Demo、咨询或合作沟通时填写。
页面与字段清单完成页面和移动端
让潜在客户或合作方在电脑和手机上都能正常查看资料、提交需求和使用附件入口。
可用页面检查搜索和跳转
标题、说明、主要链接和上下级内容保持一致，避免同一个问题在不同页面出现冲突说法。
上线检查清单需要时接入后续跟进
把来源、附件和客户信息交给销售或商务团队继续处理，必要时再接 CRM 或项目管理，减少重复录入。
连接说明可以被明确检查的交付标准
关键页面、功能、数据和流程都要能逐项检查。
客户能自己完成初步了解
潜在客户或合作方不联系销售，也能找到决定是否继续沟通所需的主要信息。
手机端能正常看和提交
核心资料、图片、下载和表单在手机上都能正常使用。
搜索入口和页面内容一致
搜索标题、页面说明和正文回答同一个问题，不靠重复关键词堆内容。
从方案到咨询没有断点
相关资料、案例和联系入口都能正常打开，客户知道下一步该进入Demo、咨询或合作沟通。
后续新增内容不用重做
以后增加产品或服务、案例、内容和合作资料时可以沿现有页面继续增加，不需要推倒重来。
开始前常见问题
下面是项目沟通时经常被问到的问题。
首层应先讲客户问题、使用场景和结果，再逐步进入功能、技术与实施细节。
只公开客户评估需要的信息。敏感实现无需披露，但集成方式、部署边界、安全和兼容性可以说明。
视规模而定。内容少可与官网统一；文档复杂时可独立，但产品页与文档必须建立明确链接和版本关系。
让客户选择产品、场景、团队规模、当前问题和期望时间，销售在演示前就能准备对应内容。